고객님 안녕하세요.
주문하신 동양란(타이페이)는 이운하님 본인께 잘 전달해드렸습니다.
저희가 배송이 완료가 되면 고객님께 해피콜 문자를 보내드리고 있는데 어떻게 전달이 안되었나 봅니다.
저희가 주문이 저희 쇼핑몰 말고도 다른 경로나 사이트를 통해서도 주문이 들어오기 때문에
통합 시스템이 있어서 그 시스템에서 전체 관리를 하고 있기 때문에 저희 쇼핑몰에 반영되는데는 하루 이틀 시간차이가 있습니다. 송장번호 '0829 최'라고 써있는 것은 보신거 같은데
그건 저희 통합시스템에 입력했다는 뜻으로 입력한 날짜를 송장번호에 표시한것입니다.
해피콜 문자가 고객님께 전달이 안되어서 죄송하고 이운하님 본인께 잘 전달되었으니 걱정마세요.
감사합니다.
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| 정민희 wrote [2011-09-03 10:57:17]
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|어제 오후 중으로 주문 배송해 달라고 주문한 물건이 있었는데
|어제 오후만 해도 배송되지 않고 준비중이라고 되어 있었습니다.
|그런데 조금 전에 홈페이지에서 확인해 보니 '8월29일'자로 배송완료 했다고 되어 있습니다.
|정확하게 배송이 된 것인지 확인 하려면 어떻게 해야 할지요?
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